Szukaj
Close this search box.
Odszukaj RABATY DO -50% w poszczególnych kategoriach: -by, bonbon lulu oraz one classic.

zwroty i reklamacje

Zamówiony produkt nietrafiony?
Na darmowy zwrot masz aż 30 dni. Zgłoś zwrot, podając wszystkie niezbędne informacje a następnie dział obsługi klienta ustali termin odbioru paczki zwrotnej przez kuriera w dogodnym dla Ciebie terminie. Produkty w oryginalnym opakowaniu włóż do kartonu wysyłkowego aby zabezpieczyć zwracany produkt przed uszkodzeniem. Kurier w dniu ustalonego odbioru przyklei etykietę. Zwrot zostanie rozpatrzony jak najszybciej. 

  • Możesz zwrócić produkty nieużywane i pozostające w stanie w jakim zostały wydane.
  • Produkty higieniczne i użytku osobistego po otwarciu opakowania ze względów higienicznych i zdrowotnych nie podlegają zwrotowi. W celu zagwarantowania każdemu Klientowi artykułów najwyższej jakości zwrot tego typu produktów nie jest możliwy. 
  • Produkty cyfrowe ze względu na swój charakter nie podlegają zwrotowi.
  • Jeżeli chcesz zwrócić produkt zakupiony w zestawie (opcja „kup w zestawie”), musisz dokonać zwrotu całego zestawu.

Prosimy o przemyślane zakupy.

Zamówiony produkt posiada wadę? Zgłoś reklamację, podając wszystkie niezbędne informacje. Dział obsługi klienta odpowie jak najszybciej.

klienci posiadający konto

Zamawiałeś używając swojego konta klienta? Zgłoś zwrot lub reklamację za jego pośrednictwem.

klienci bez konta

Jeżeli w chwili składania zamówienia nie posiadałeś konta klienta, wykorzystaj poniższy formularz aby zgłosić zwrot lub reklamację.